Probleme bei der Anmeldung zu Ihrem Yahoo Account beheben

Sie haben wichtige Dinge in Ihrem Yahoo Account zu erledigen, daher sollen Sie schnell wieder darauf zugreifen können! Wenn Sie wieder Zugriff auf Ihren Account haben, sollten Sie erwägen, zum Yahoo Account-Schlüssel zu wechseln, um Anmeldeprobleme grundsätzlich zu vermeiden. Er ist kostenlos, sicherer und Sie müssen sich nie wieder ein Passwort merken.

Passwort und Yahoo-ID Probleme

Sie haben Ihr Passwort oder Ihre Yahoo-ID vergessen

Sie erhalten die Fehlermeldung „ID oder Passwort ungültig“

Diese Fehlermeldung bedeutet, dass Sie ein Passwort und eine Yahoo-ID eingegeben haben, die in der Form nicht mit der bei uns hinterlegten Kombination übereinstimmen. Folgendes kann Abhilfe schaffen:

Andere Probleme beim Anmelden

Sie erhalten die Nachricht „Erste Anmeldung von hier?“

Wenn Sie sich von einem Gerät, einem Programm oder einem Standort anmelden, das/den wir noch nicht kennen, müssen Sie ggf. einen Bestätigungscode eingeben (den wir an Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse zur Wiederherstellung senden). Damit bestätigen Sie, dass wirklich Sie die Person sind, die auf Ihren Account zugreifen möchte. Wenn die für Ihren Account angezeigten Wiederherstellungsoptionen veraltet sind, finden Sie weitere Infos im Abschnitt „Anmeldung immer noch nicht möglich“ dieses Hilfeartikels.

Ihr Yahoo Account ist gesperrt

Bei zu vielen misslungenen Anmeldeversuchen wird Ihr Account aus Sicherheitsgründen vorübergehend gesperrt. Die Sperre wird nach 12 Stunden automatisch aufgehoben. Sie können jedoch jederzeit mit der Anmeldehilfe sofort wieder Zugriff erlangen.

Wenn Sie mehrfach aufgefordert wurden, Ihre Identität zu verifizieren, hat unser System möglicherweise eine Bedrohung für Ihren Account entdeckt. In diesem Fall sperren wir ggf. den Zugriff vorübergehend, um Ihre Daten zu schützen. Aus folgenden Gründen kann Ihr Account wiederholt gesperrt werden:

  • Unser System hat ein Risiko für Ihr Passwort entdeckt.
  • Ihre IP-Adresse ist versteckt oder ändert sich ständig.
  • In kurzen Zeitabständen finden von unterschiedlichen Orten aus Anmeldeversuche statt.

Falls Ihr Account betroffen ist, sollten Sie ihn sichern und Ihre Daten zur Account-Wiederherstellung aktualisieren.

Der Anmeldebildschirm wird immer wieder angezeigt

Wenn der Anmeldebildschirm immer wieder angezeigt wird, nachdem Sie auf „Anmelden“ geklickt haben, müssen Sie das „Anmelden“-Cookie zurücksetzen.

  1. Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Nicht Sie?
  2. Geben Sie Ihre Yahoo-ID und Ihr Passwort ein.
  3. Klicken Sie auf Anmelden.

Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, probieren Sie die folgenden Schritte. Versuchen Sie nach jedem Schritt, sich anzumelden:

  1. Löschen Sie die Browser-Cookies.
  2. Schließen Sie Ihren Browser und starten Sie ihn dann neu.
  3. Anderen unterstützten Browser verwenden.
  4. Versuchen Sie, sich bei einer anderen Anmeldeseite anzumelden, wie z. B. unserer Hauptanmeldeseite oder der Yahoo Mail-Anmeldeseite.

Anmeldung immer noch nicht möglich? Wenn Sie mit der Anmelde-Hilfe keinen Zugriff auf Ihren Account erlangen können, weil Ihre Wiederherstellungsinformationen falsch oder nicht aufrufbar sind, können Sie nicht mehr auf Ihren Account zugreifen. Sie sind stets willkommen, wenn Sie sich für einen neuen Account registrieren , aber achten Sie darauf, dass die Daten für die Account-Wiederherstellung stets aktuell sind.