Probleme bei der Anmeldung zu Ihrem Yahoo Account

Sie haben wichtige Dinge in Ihrem Yahoo Account zu erledigen, daher sollen Sie schnell wieder darauf zugreifen können! Im Folgenden sind Lösungen für die häufigsten Probleme beim Zugriff auf den Account aufgeführt.

Die häufigsten Probleme bei der Anmeldung

Ich habe mein Passwort vergessen

Die Anmelde-Hilfe ist der Passwort-Problemlöser schlechthin. Geben Sie Ihre Yahoo-ID ein und wählen Sie die Methode zum Wiederherstellen des Passworts aus. In wenigen Minuten können Sie wieder auf Ihren Account zugreifen.

Wenn Sie dies bereits erfolglos versucht haben, lesen Sie unten den Abschnitt „Probleme mit der Passwort-Hilfe“.

Ich habe meine Yahoo-ID vergessen

Die Anmelde-Hilfe kann mehr, als nur Passwörter zurücksetzen. Geben Sie die Ihrem Account zugeordnete Handynummer oder alternative E-Mail-Adresse ein, und wir senden Ihnen eine Erinnerungshilfe.

Ich glaube, eine andere Person verwendet meinen Account

Wenn Sie den Verdacht haben, dass jemand Ihr Passwort ohne Ihre Zustimmung erfahren (oder geändert) hat, verwenden Sie unsere Anmelde-Hilfe , um Ihr Passwort unverzüglich zurückzusetzen.

Nachdem Sie ein neues Passwort erstellt haben, lesen Sie bitte unsere Anleitung zur Sicherung eines gehackten Accounts, um Ihre Account-Einstellungen auf Änderungen hin zu überprüfen.

Nachricht „ID oder Passwort ungültig“

Diese Fehlermeldung bedeutet, dass Sie ein Passwort und eine Yahoo-ID eingegeben haben, die in der Form nicht mit der bei uns hinterlegten Kombination übereinstimmen.

Wenn Sie davon überzeugt sind, die richtigen Anmeldeinformationen eingegeben zu haben, sollten Sie Folgendes prüfen:

„Feststelltaste“ oder „Num-Taste“ – Wenn Ihr Passwort Zahlen oder Großbuchstaben enthält, vergewissern Sie sich, dass diese beiden Tasten auf Ihrer Tastatur nicht versehentlich gedrückt wurden.

AutoFill-Einstellungen des Browsers – Wenn das Passwort gewöhnlich in Ihrem Browser gespeichert ist, Sie dieses aber vor Kurzem geändert haben, müssen Sie Ihr neues Passwort manuell eingeben, um die Browsereinstellungen zu überschreiben.

Wenn Sie davon überzeugt sind, die richtigen Anmeldeinformationen eingegeben zu haben, sollten Sie Ihr Passwort unverzüglich mit der Anmelde-Hilfe ändern, da dies ein Zeichen dafür sein kann, dass eine andere Person auf Ihren Account zugegriffen und Ihr Passwort geändert hat.

Sobald Sie wieder Zugriff haben, lesen Sie bitte unsere Anleitung zur Sicherung eines gehackten Accounts, , um etwaige Änderungen rückgängig zu machen, die ohne Ihr Wissen vorgenommen wurden.

Nachricht „Erste Anmeldung von hier?“

Immer wenn Sie sich bei Ihrem Account von einem Gerät anmelden möchten, das wir noch nicht kennen, müssen Sie einen Account-Schlüssel eingeben (den wir an Ihr Telefon oder Ihre E-Mail-Adresse senden). Damit bestätigen Sie, dass wirklich Sie die Person sind, die auf Ihren Account zugreifen möchte.

Sollten die angezeigten Informationen zur Bestätigung Ihres Accounts veraltet sein, gehen Sie in diesem Hilfeartikel bitte zum Abschnitt „Probleme mit der Passwort-Hilfe“ und lesen Sie die Anleitungen unter „Meine Informationen zur Account-Wiederherstellung sind falsch“.

Nachricht „Account gesperrt“

Bei zu vielen misslungenen Anmeldeversuchen wird Ihr Account aus Sicherheitsgründen grundsätzlich vorübergehend gesperrt.

Die Sperre wird nach 12 Stunden automatisch aufgehoben. Mit der Anmelde-Hilfe.

Der Anmeldebildschirm wird immer wieder angezeigt

Wenn der Anmeldebildschirm immer wieder angezeigt wird, nachdem Sie auf „Anmelden“ geklickt haben, müssen Sie das „Anmelden“-Cookie zurücksetzen.

  1. Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Als anderer Benutzer anmelden.
  2. Geben Sie Ihre Yahoo-ID und Ihr Passwort ein und klicken Sie dann auf Anmelden.

Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, könnten die folgenden Schritte helfen:

  1. Browser-Cookies löschen.
  2. Schließen Sie Ihren Browser. Öffnen Sie ihn wieder und versuchen Sie dann noch einmal, sich anzumelden.
  3. Wenn Sie Probleme bei der direkten Anmeldung auf der Yahoo Mail- oder einer anderen Produktseite haben, versuchen Sie, sich auf der Hauptseite von Yahoo anzumelden..
  4. Führen Sie diese Schritte erneut durch und verwenden Sie dieses Mal einen anderen unterstützten Browser.

Ich verwende das richtige Passwort und die richtige Yahoo-ID, aber die Anmeldung funktioniert trotzdem nicht.

Wenn Sie die Anweisungen im Abschnitt „ID oder Passwort ungültig“ dieses Artikels befolgt haben und sich immer noch nicht anmelden können, versuchen Sie die Anmeldung erneut und verwenden Sie dieses Mal einen anderen unterstützten Browser.

Wenn Sie sich anmelden können, liegt das Problem an Ihrem Browser und nicht Ihrem Account. Um das Problem in Ihrem Standard-Browser zu beheben, verwenden Sie unsere Anleitung zur Behebung von Problemen, wenn Yahoo nicht einwandfrei funktioniert..

Probleme bei der Verwendung der Anmelde-Hilfe

Meine Informationen zur Account-Wiederherstellung sind falsch

Wir nehmen den Datenschutz und die Sicherheit Ihres Accounts sehr ernst und räumen Ihnen nur dann wieder Zugriff ein, wenn Sie nachweisen können, dass Sie der berechtigte Inhaber des Accounts sind.

Wenn Sie sich für einen Account registrieren, müssen Sie aktuelle und gültige Daten für die Wiederherstellung angeben. Um nicht den Zugriff auf Ihren Account zu verlieren, sollten Sie Ihre Daten für die Wiederherstellung aktualisieren, wenn Sie eine neue Telefonnummer bekommen oder Ihre alternative E-Mail-Adresse ändern.

Passwort-Hilfe: Passwort kann online nicht zurückgesetzt werden – Wenn Sie bereits die Anmelde-Hilfe verwendet haben und trotzdem nicht auf Ihren Account zugreifen können, stehen andere Wiederherstellungsoptionen möglicherweise nicht zur Verfügung. Wir wissen, dass es ärgerlich ist, wenn die Fehlerseite angezeigt wird. In diesen seltenen Fällen raten wir dazu, einen neuen Yahoo Account zu erstellen.

 

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