Beheben von Problemen mit dem Yahoo Account-Schlüssel

Account-Schlüssel erhöht die Sicherheit, indem eine Eingabeaufforderung an Ihr Handy gesendet wird und kein Passwort mehr für den Zugriff auf den Account erforderlich ist. Diese Anleitung liefert Antworten auf alle Fragen und Hilfestellungen bei potenziell auftretenden Problemen.

Account-Schlüssel deaktivieren

Wenn Sie wieder Ihr Passwort verwenden möchten, erfahren Sie hier, wie Sie den Account-Schlüssel deaktivieren..

Zweistufige Überprüfung verwenden

Sie können die zweistufige Überprüfung nicht mit dem Account-Schlüssel verwenden. Wenn Sie wieder ein Passwort verwenden möchten, deaktivieren Sie den Account-Schlüssel und aktivieren Sie die zweistufige Überprüfung..

Der Account-Schlüssel traf nicht ein

Bitte zunächst Folgendes versuchen:

Sie erhalten immer noch keinen Account-Schlüssel?

  1. Rufen Sie die Yahoo Anmeldeseite auf..
  2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Weiter.
  3. Klicken Sie auf Per SMS oder E-Mail anmelden oder Andere Anmeldungsmöglichkeit probieren.
  4. Geben Sie die fehlenden Ziffern Ihrer Telefonnummer ein und klicken Sie auf Absenden.
  5. Wenn Sie zu diesem Telefon Zugang haben, klicken Sie auf Ja, senden Sie mir einen Bestätigungscode per SMS.
  6. Sie haben keinen Zugang zu diesem Telefon? Sie können stattdessen Ihre zweite E-Mail-Adresse bestätigen.
  7. Tippen Sie zur Bestätigung auf den Bestätigungscode oder geben Sie ihn ein.
  8. Klicken Sie auf Fortfahren, um auf Ihren Account zuzugreifen.

Apps von Drittanbietern funktionieren nicht mehr

Zur Nutzung mancher älterer Apps von Drittanbietern müssen Sie ein App-Passwort generieren, um auf Yahoo Mail zuzugreifen..

Anmeldung aufgrund einer „Hoppla“-Fehlermeldung nicht möglich

Sie müssen vor einem Anmeldeversuch 24 Stunden warten, da Sie die Anzahl der täglich gestatteten SMS überschritten haben. Melden Sie sich nach 24 Stunden über die Yahoo Mail-App auf Ihrem Handy an.

Ein neues Telefon oder eine neue Nummer für den Account-Schlüssel einrichten

Ein neues Telefon einrichten:

  1. Installieren Sie die Yahoo Mail-App.
  2. Öffnen Sie die App und tippen Sie auf Anmelden.
  3. Geben Sie auf der Anmeldeseite Ihren Benutzernamen ein und tippen Sie auf Weiter.
  4. Rufen Sie die Benachrichtigung auf, die an Ihr altes Telefon gesendet wurde.
  5. Bestätigen Sie den Code auf Ihrem neuen Telefon und tippen Sie auf Anmelden.

Kein Zugang zum alten Telefon:

Senden Sie den Account-Schlüssel über einen Desktop-Computer an Ihre alternative E-Mail-Adresse.

  1. Rufen Sie die Yahoo Anmeldeseite auf.
  2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Weiter.
  3. Klicken Sie auf Ich habe keinen Zugriff auf dieses Telefon. Ihre zweite E-Mail-Adresse wird angezeigt.
  4. Ist die E-Mail-Adresse zutreffend, klicken Sie auf Ja, senden Sie mir einen Bestätigungscode per SMS.

Wenn Sie Ihr altes Telefon nicht mehr benutzen, melden Sie sich bei der Yahoo App ab, die Sie verwendet haben.

Eine neue Telefonnummer einrichten:

Wenn Sie eine neue Telefonnummer haben, aber weiter dasselbe Telefon verwenden, befolgen Sie die folgenden Schritte.

  1. Melden Sie sich auf der Seite „Account-Info“ an und klicken Sie auf die bestehende Nummer.
  2. Klicken Sie auf Telefonnummer für die Wiederherstellung hinzufügen.
  3. Geben Sie Ihre neue Telefonnummer ein.
  4. Klicken Sie auf SMS senden.
  5. Tippen Sie zur Bestätigung auf den Bestätigungscode oder geben Sie ihn ein.
  6. Klicken Sie auf Bestätigen.